Domande sulla valutazione e sulla vendita
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Se non trovi la tua, chiamaci o scrivici su WhatsApp.
Prima di venire
La valutazione è gratuita?
Sì. La valutazione in negozio è gratuita e non obbliga a vendere: conosci l’importo e poi decidi.
Devo prendere appuntamento?
No. Puoi venire negli orari di apertura oppure chiamare il 06 6400 8231 prima di partire. Per usare un prezzo bloccato serve invece la conferma ricevuta su WhatsApp.
Quali documenti servono per vendere oro?
Un documento d’identità valido. La legge chiede ai compro oro di identificare il cliente prima di ogni acquisto; gli altri dati necessari li raccogliamo in negozio.
Posso portare gioielli rotti?
Sì. Puoi portare gioielli rotti, spaiati o che non usi più. Contiamo il metallo che verifichiamo in negozio.
Dove si trova il negozio?
In Via Tor de' Schiavi, 356A, 00171 Roma, nel quartiere Centocelle. La fermata Gardenie della Metro C è un buon punto di riferimento.
Il negozio è accessibile?
Sì. L’ingresso è accessibile e nelle vicinanze si trova parcheggio. Per esigenze particolari chiama il 06 6400 8231 prima di arrivare.
Cosa valutiamo
Quali carature dell’oro valutate?
Oro 18 carati (titolo 750) e 14 carati (titolo 585), dopo averne verificato il titolo in negozio. Non compriamo oro a 9, 22 o 24 carati né oro da investimento, come lingotti e monete d’oro.
Quale argento valutate?
Argenteria, gioielli e altri oggetti in argento 800. Titolo e peso li verifichiamo in negozio.
Valutate anche diamanti e orologi?
Sì, in negozio. Per diamanti e orologi di marca contano certificati, referenza, condizioni e corredo: se li hai, portali.
Le pietre vengono pesate come oro?
No. Pietre e parti in altri materiali restano fuori dal peso: contiamo solo il metallo prezioso.
Prezzo e blocco
Il prezzo sul sito è quello che ricevo?
Il prezzo al grammo del listino è quello che ti riconosciamo per quella caratura. Il totale online è una stima sul peso che hai scritto: in negozio lo calcoliamo sul peso e sulla caratura verificati.
Ogni quanto cambiano i prezzi?
Seguono il mercato dell’oro e dell’argento e sul sito si aggiornano da soli, circa ogni trenta secondi. Accanto al prezzo trovi sempre l’ora dell’ultimo aggiornamento.
Come blocco il prezzo?
Dal calcolatore scegli metallo, caratura e peso, poi premi il pulsante per WhatsApp e invia il messaggio già pronto. Puoi farlo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 17:00, anche durante la pausa pranzo. Dopo la conferma del negozio il prezzo resta fermo fino alle 17:00 dello stesso giorno.
Cosa cambia se blocco il prezzo dell’oro?
Oltre a tenere fermo il prezzo, ricevi 50 centesimi in più per ogni grammo d’oro verificato in negozio. Per l’argento il prezzo si blocca senza questa aggiunta.
C’è un limite di peso o di valore?
Non c’è un tetto fissato in anticipo. Ogni richiesta resta soggetta alla conferma del negozio e ai controlli previsti in sede.
Pagamento
Come e quando mi pagate?
Subito, al termine dell’operazione. Sotto i 500 euro anche in contanti. Da 500 euro in su la legge chiede un pagamento tracciabile, anche se l’operazione viene divisa: paghiamo con bonifico istantaneo sull’IBAN che ci indichi, anche di una Postepay con IBAN, dopo aver controllato i dati e l’esito. La modalità la decidiamo insieme in negozio.
Fate ritiro a domicilio o acquisti online?
No. Compriamo e valutiamo solo in negozio. Il sito e WhatsApp servono per informarti e per bloccare il prezzo; verifica, pagamento e vendita avvengono sempre al banco.
Ti serve altro?
Leggi cosa valutiamo e le condizioni del blocco, oppure contattaci.